Avaimet
Vuokrasopimuksen alkaessa vuokranantaja luovuttaa asukkaalle asunnon avaimet. Pidä avaimista hyvää huolta, sinä olet vastuussa avaimista koko sen ajan, kun vuokrasopimus on voimassa. Asunnon avaimella pääsee useimmiten kulkemaan myös yhteisten tilojen ovista. Huolehdi, että erityisesti yöaikaan ovet sulkeutuvat kunnolla perässäsi, eikä taloon pääse asiattomia henkilöitä.
Avainten luovutus
Avainten luovutuksesta sovitaan vuokrasopimuksen teon yhteydessä. Avaimet voi noutaa sovitusti TVT:n avainautomaatista (arkisin klo 7–20) tai TVT:n toimiston aukioloaikoina. Jos noudat avaimet toimistolta, varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.
Osassa asuntokohteista on ovikoodi alaoveen. Alaoven saa auki myös asunnon avaimella. Ovikoodin saat avainten luovutuksen yhteydessä. Ovikoodia ei saa jakaa eteenpäin ulkopuolisille turvallisuussyistä.
Autopaikan lämmitystolpan avaimen voit noutaa toimistolta autopaikkavarauksesi alkamisen jälkeen. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.
Lisäavaimet
Jos tarvitset lisäavaimia asuntoosi, ole yhteydessä isännöitsijään. Avainkopioiden teettämien itse ei ole sallittua.
Kadonnut avain
Jos kadotat avaimesi, on tärkeää, että ilmoitat siitä mahdollisimman pian isännöintiin.
Halutessasi voit tilata avaimen hävinneen tilalle tai asunnon lukko sarjoitetaan siten, että kadonnut avain ei sovi enää lukkoon. Molemmat ovat asukkaalle maksullisia palveluita, ja niistä veloitetaan asukaslaskutushinnaston mukaisesti. Poismuuton yhteydessä asunnon avaimet tarkastetaan, ja lukko sarjoitetaan asukkaan laskuun, jos avaimia puuttuu.
Oven avauspalvelu
Jos jäät lukkojen taakse, huoltopäivystyksen ovenavauspalvelu palvelee 24/7. Varaudu esittämään henkilöllisyytesi. Huomioithan, että ovenavauspalvelu on lisämaksullinen palvelu, ja päivystysaikoina ovien avaaminen saattaa kestää jonkin aikaa.
Avainten palautus
Avaimet pitää palauttaa vuokrasopimuksen päättymispäivään mennessä TVT:n toimistolle. Älä siis luovuta avaimia suoraan seuraavalle asukkaalle. Muista palauttaa kaikki asuntoosi kuuluvat avaimet sekä mahdolliset autopaikan, postilaatikon tai muut vastaavat avaimet. Laskutamme palauttamattomista avaimista tai vähennämme summan vakuudestasi.